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Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 7 de mayo de 2026

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Informacion que Recopilamos

Recopilamos informacion que nos proporcionas directamente, como cuando rellenas un formulario de contacto o de solicitud de servicio: nombre, correo electronico, numero de telefono y metodo de contacto preferido.

Recopilamos datos analiticos anonimos cuando visitas nuestra web, incluyendo paginas vistas, tiempo en pagina y profundidad de scroll. No usamos Google Analytics ni cookies de terceros. Las direcciones IP se utilizan exclusivamente para estadisticas agregadas de geolocalizacion a nivel de pais, se cifran mediante hash (SHA-256) y nunca se almacenan en texto plano.

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Como Usamos tu Informacion

Usamos la informacion recopilada para: (a) responder a tus consultas y gestionar tu solicitud de servicio, (b) mejorar nuestro sitio web y servicios mediante analiticas anonimas, (c) cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables. No realizamos decisiones automatizadas ni perfilado.

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Comparticion de Datos

No vendemos ni alquilamos tu informacion a terceros. Compartimos datos unicamente con: Stripe (procesamiento de pagos, PCI DSS), Cloudflare (CDN y proteccion), y servidores propios alojados en Suiza. Todos los proveedores cumplen con el RGPD.

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Almacenamiento y Seguridad

Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en Suiza. Se aplican la Ley Federal Suiza de Proteccion de Datos (nLPD) y el RGPD. Los datos se protegen mediante cifrado en transito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).

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Cookies y Seguimiento

Utilizamos unicamente cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio (sesion, preferencia de idioma). No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni cookies de marketing. Nuestras analiticas son propias, anonimas y no requieren consentimiento adicional al ser estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.

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Tus Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificacion, supresion, portabilidad y oposicion al tratamiento contactando a [email protected]. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamacion ante el PFPDT (Suiza) o la autoridad de proteccion de datos de tu pais.